一家優秀的企業工服廠家如何這個競爭激烈的市場中占據主導地位,什么因素是最為關鍵呢?是款式,是質量,是服務,是創新,還是效率?也許在每個企業用戶心中都有一把衡量的尺子。今天,我們帶著這一疑問走進了江西省南昌市全國著名工作服生產廠家——沃克迪威防護科技有限公司。在這里,我們找到了答案。
在沃克迪威銷售推廣部趙部長的陪同考察中,我們了解到,客戶定做的工作服從沃克迪威官網(www.l3hozr0.cn )或電話下單后,要經過面輔料采購、生產、品檢、整燙、包裝與物流,直至貨物到達客戶手中。這些過程中任意一個環節出現紕漏都有可能影響到交貨的質量和時間,只有充分的做好每個環節,才能確保產品質量,提高交貨準時率。為此,沃克迪威制定了一系列的管理措施:
1.建立起長期穩定的原材料供應體系。沃克迪威與國內大型的面料、輔料供貨商都簽訂了長期的原材料供應合同,憑借多年良好的合作關系,使得沃克迪威成為眾多供貨商的優先供貨的第一梯隊,在任何情況下,都能保證第一時間提供品質最好的產品原材料,這解除了沃克迪威的后顧之憂。
2.建立健全了科學的生產計劃。從調度、采購、生產、品檢到物流各個環節,沃克迪威都制定了標準化、規范化操作流程,并對每個環節都設立了嚴格的標準時間,把生產完成時間與產品質量納為同等重要考核指標,確保各工序按時優質完成,形成了系統化、規范化、科學化的生產管理制度,從而確保了機制運作效率。趙部長告訴記者,他在辦公室都可以對每個訂單的生產進度了如指掌,誤差不會超過2小時。靠的就是公司的運作機制就像一臺機器一樣按照設定的程序周密的運轉著。
3.建立了完善的質量管理體系。沃克迪威把品質視為企業的生命,把品質始終放在第一位,公司制定了細致嚴格的質量卡控體系,在每一道環節都明確了檢驗標準,包括來料檢驗、首件檢驗、制程檢驗、成品檢驗、不合格品處理作業等流程,明確質檢員的責任,督促其嚴格按要求執行,確保滿足客戶的質量需求。對于質檢員定為合格的產品,產品經理還要再次進行抽檢,目的是為了防止質檢員與生產部門的“默契合作”。層層把關,層層抽查,只為更好。
4.建立了完善的物流體系。工作服不同于其他網購商品,通常是批量起訂,體積和重量都較大,而沃克迪威工作服的客戶遍及全國各省市,有些甚至是非常偏遠的三線、四線城市,因此沃克迪威與國內知名的“三通一達”等第三方物流公司建立了戰略合作伙伴關系,用專線來保證以最快的速度將工作服送達。沃克迪威樣品及小批量的訂單也采用諸如順豐、申通等快遞,以滿足各種需求。
5.用心做好售后服務。在客戶特殊要求下,例如客戶要趕展會,開業典禮等情形下,沃克迪威應客戶的要求,采用順豐快遞,這比普通貨運要快很多,然而費用卻整整高出了10倍。可以說,沃克迪威不惜一切代價,只為給客戶交上一份滿意的“答卷”。
據沃克迪威銷售推廣部趙部長介紹,作為全國著名定制工作服的廠家,沃克迪威品牌自成立以來,一直致力于以先進的技術和科學的管理來提高工作效率和產品質量,堅持做到與時俱進、積極創新。在保證產品質量的前提下,以最高的效率完成客戶的訂單。
通過深入交流及實地考察,小編心中的疑惑終于有了答案,沃克迪威之所以能成為全國著名的工作服品牌,正是因為全體沃克迪威人始終堅持以客戶需求為中心,不斷完善工作流程,提高工作效率,急客戶所急,想客戶所想,以品質贏得口碑,以高效贏得信譽。相信在不久的將來,沃克迪威一定會在企業工服加工行業取得更加輝煌的成就,讓我們拭目以待吧!